Trong 5 ngày nghỉ lễ giỗ Tổ và 30/4-1/5, Sở Du lịch và Sở Giao thông Vận tải Hà Nội kết hợp triển khai vận chuyển miễn phí du khách tham quan Hà Nội bằng xe buýt hai tầng.
Các tuyến xe buýt miễn phí của hai đơn vị gồm: Tổng công ty Vận tải Hà Nội (3 xe) và Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam (1 xe), với thời gian di chuyển 70-90 phút/chuyến, mỗi xe chạy 7-9 chuyến/ngày, từ 8h đến 21h. Trong hai ngày đầu tuyến xe miễn phí được đưa vào khai thác, thu hút hàng trăm người dân và du khách từ khắp nơi đến trải nghiệm tham quan.
Do thời gian xếp hàng kéo dài 2-4 giờ, nhiều người ngồi xuống đất nghỉ ngơi. Dòng người đông đúc kéo dài dọc vườn hoa 19 Tháng 8 tại điểm đón Phan Chu Trinh và từ bên hông Nhà hát Lớn Hà Nội. Mỗi chuyến xe buýt hai tầng cách nhau khoảng 30 phút và mỗi xe chở 54 người (không kể trẻ em).
Chiều 30/4, trước mỗi lượt lên xe buýt, luôn xảy ra tình trạng chen lấn, xô đẩy, chủ yếu các trường hợp tranh cãi do chen lấn và được ưu tiên lên trước.
Sau hơn 4 giờ chờ đợi, bố con anh Long (sinh sống tại Hà Nội) được lên xe. "Tôi cùng vợ đưa con tới trải nghiệm xe buýt hai tầng từ 12h trưa. Do thời gian chờ lâu, vợ tôi đã về trước. Qua quá trình xếp hàng, tôi mong đơn vị xe buýt bổ sung thêm xe, tránh tình trạng đông đúc và chen lấn như hôm nay", anh Long chia sẻ.
Chị Tâm (áo xanh, sinh sống tại Phú Xuyên, Hà Nội) biết thông tin xe buýt 2 tầng tham quan Hà Nội mở miễn phí, cùng chồng và dì xuất phát từ nhà lúc 7h sáng. "Đây là lần đầu tôi đi xe buýt hai tầng, cả gia đình có mặt tại điểm đón từ 10h30. Tuy thời gian chờ đợi hơn 5 giờ, nhờ thời tiết mát mẻ, nên với tôi đây là trải nghiệm khá thú vị", chị Tâm phấn khởi chia sẻ.
Ngoài 5 xe miễn phí, hai đơn vị vẫn vận hành các xe buýt hai tầng có thu phí, dành cho du khách có nhu cầu tham quan mà không muốn xếp hàng. Xe buýt kín ghế ở cả hai tầng.
Trước nhu cầu cao của người dân Hà Nội và khách du lịch đối với loại hình tham quan thành phố bằng xe buýt hai tầng trong thời gian nghỉ lễ và theo đề xuất của Sở Giao thông Vận tải, Công ty cổ phần Du lịch Việt Nam bổ sung thêm 1 xe buýt 2 tầng từ ngày 30/4 đến hết ngày 3/5.