Kiến Phúc (sinh năm 1994, quận Gò Vấp, TP.HCM) chỉ vừa nuôi chú mèo Anh lông ngắn được vài tháng, nên không có nhiều kinh nghiệm trong việc đưa người bạn nhỏ về quê ở Quy Nhơn (tỉnh Bình Định).
Trước đây, anh tưởng chỉ cần bỏ mèo vào lồng và gửi dưới khoang hàng của xe khách. Thế nhưng, hầu hết nhà xe thông báo rằng không nhận vận chuyển mèo vì kiêng kỵ, sợ con vật mang đến điềm xui hoặc ngại về vấn đề vệ sinh.
Kiến Phúc chuyển sang hỏi một số bên cung cấp dịch vụ cho thuê ôtô có lái. Ban đầu, chàng trai áng chừng khoảng 5-6 triệu đồng/chiều, vốn đã chênh rất nhiều với ngân sách của anh.
Nhưng con số thực tế còn cao hơn vậy. Kiến Phúc sốc khi nhận được báo giá dao động 13 triệu đồng cho một xe hơi 7 chỗ nhận chở anh và mèo cưng từ TP.HCM về Quy Nhơn ngày 25 Tết.
“Tìm được xe chịu chở mèo còn khó hơn mò kim đáy bể", anh chia sẻ với Tri Thức - ZNews.
Tất bật gửi chó mèo về quê ăn Tết
Kiến Phúc đã lên các hội nhóm đồng hương, tìm người có cùng nhu cầu về quê để chia chi phí thuê ôtô.
Nhiều người nhắn tin, bình luận bày tỏ mong muốn có thể đi chung xe với anh và chú mèo, nhưng kế hoạch bất thành bởi mỗi người một lịch di chuyển khác nhau.
Không thể tìm được xe khách chịu chở mèo về quê ăn Tết, giá thuê ôtô riêng lại quá cao nên anh đành gửi "hoàng thượng" cho dịch vụ vận chuyển bằng máy bay, chấp nhận cảnh chủ với mèo một người một nơi.
Giá cước vận chuyển là 2,2 triệu đồng, phụ thu 100.000 đồng tiền lồng chuyên dụng. Chú mèo sẽ mất 6 tiếng để di chuyển về sân bay Phù Cát (Bình Định).
Đơn vị vận chuyển có chính sách đền bù rõ ràng trong trường hợp không may xảy ra vấn đề.
“Chưa gì Tết này tôi đã thấy mất 5 triệu cho 'hoàng thượng' đi đi về về", Phúc nói thêm.
Chỉ còn ít ngày đến Tết Nguyên Đán, Linh Đan (26 tuổi, quận 3, TP.HCM) cũng tất bật tìm cách đưa chú chó cưng của mình về quê.
Đây là năm đầu tiên cô quyết định đưa người bạn nhỏ về cùng, thay vì gửi khách sạn như năm trước.
“Năm ngoái tôi gửi bé cún của mình 8 ngày, khách sạn chỉ cho nuôi nhốt chuồng riêng nên rất tội, giá lại không hề rẻ, hết hơn 2 triệu đồng", Đan nói.
Xót thú cưng phải chịu cảnh xa chủ, lại không nỡ để chú chó nằm dưới khoang hàng trên xe khách, năm nay Linh Đan quyết định thuê xe trọn gói. Tuy vậy, không phải nhà xe nào cũng chấp nhận đưa đón khách hàng có thú cưng.
“Tôi liên hệ muộn nên các nhà xe chuyên chở cún đã quá tải. Các xe dịch vụ bên ngoài lấy giá cao và rất ỡm ờ, họ lo ngại chuyện mất vệ sinh, mùi và ve rận mặc cho tôi có giải thích và cam kết", cô nói.
Linh Đan bỏ 4 triệu đồng để thuê một chiếc ôtô 4 chỗ, đưa cô và chú chó giống corgi về Buôn Mê Thuột (tỉnh Đắk Lắk), cách TP.HCM hơn 350 km, vào ngày 27 Tết.
“Tốn kém nhưng thôi đành chịu. Mình tận tâm chăm sóc bé cũng yên tâm hơn giao người ngoài. Tôi cũng tận dụng việc di chuyển bằng xe hơi riêng để mang nhiều quà cáp về cho gia đình hơn. Mọi năm, những giỏ quà từ đối tác tôi đều đem biếu lại người khác vì cồng kềnh, ngại mang về nhà”, cô nói.
Trong khi đó, chú chó giống Nhật tên Teddy cũng được Hoàng Anh (28 tuổi, quận 7, TP.HCM) gửi dịch vụ bằng máy bay về Hà Nội đón Tết.
Cách đây vài ngày, Hoàng Anh dự định đưa chú chó đi cùng chuyến bay với mình.
Khi tham khảo giá trên website của hãng bay, cô biết giá vận chuyển một chú chó 3 kg như Teddy chỉ khoảng 800.000 đồng nếu chọn khoang hàng, và khoảng 5 triệu đồng để chú chó được lên khoang hành khách. Tuy nhiên, đây là giá chưa bao gồm giá của ghế ngồi bên cạnh nếu vật nuôi vượt quá kích thước quy định.
Nhẩm tính số tiền này có thể lên đến chục triệu đồng và phức tạp trong các khâu giấy tờ, kiểm định, kích thước lồng gửi... cô đành chọn dịch vụ vận chuyển.
“Tôi còn nhiều công việc phải giải quyết trước khi về quê nên quyết định gửi cún cưng của mình cho bên dịch vụ. Họ sẽ lo vận chuyển từ A-Z, mình không phải lo lắng gì cả", cô nói.
Hoàng Anh trả 3 triệu đồng, gấp 3 lần giá mua trực tiếp từ hãng, chấp nhận chó cưng của cô nằm trên khoang hàng.
“Họ lấy giá cao vì dịch vụ đã bao gồm mọi thứ từ lồng vận chuyển đến giấy tờ. Gửi tàu hỏa sẽ rẻ hơn, chỉ khoảng 500.000 đồng, nhưng tôi lo lắng việc di chuyển đường dài một mình sẽ làm chú chó đuối sức", Hoàng Anh nói.
Những ngày bận rộn của dịch vụ vận chuyển
Trao đổi với Tri Thức - ZNews, anh Hải Đăng, đại diện một đơn vị vận chuyển thú cưng tuyến đường Bắc - Nam và nước ngoài, cho biết giai đoạn cận Tết là thời điểm bận nhất của doanh nghiệp.
Thông thường trong năm, các đơn vận chuyển chủ yếu đến từ bên dịch vụ mua bán chó, mèo. Song, giai đoạn lễ, Tết, doanh nghiệp này phải tăng số lượng nhân sự tư vấn do khách hàng mới tìm đến gấp đôi, gấp ba.
“Khoảng 65% khách hàng lựa chọn gửi bằng tàu hỏa, 35% còn lại gửi thú cưng bằng máy bay. Chúng tôi rất hạn chế tư vấn khách gửi bằng xe khách, dù chi phí có rẻ hơn nhưng độ đảm bảo an toàn không cao", anh nói.
Anh Hải Đăng cho biết công ty có chính sách, quy định và giá cụ thể đối với từng loại vật nuôi dựa trên khối lượng, giống loài, được công khai trên trang web của hãng. Ngoài ra, công ty còn có hotline trực 24/24, đảm bảo tư vấn kỹ càng để khách hàng yên tâm về công tác vận chuyển.
“Trên mọi chuyến tàu hoặc máy bay, chúng tôi đều có nhân viên theo sát, chăm sóc vật nuôi, tránh tình trạng thất lạc hoặc các sự cố xảy ra trong quá trình giao nhận", anh Đăng nói thêm.
Trên website của Bamboo Airway, hãng hàng không cho biết có cung cấp dịch vụ vận chuyển động vật cảnh trên khoang hành khách và theo đường hành lý ký gửi của máy bay.
Để đảm bảo một hành trình bay an toàn cho thú cưng, người gửi cần tìm hiểu rõ quy định và các điều kiện liên quan đến dịch vụ vận chuyển động vật cảnh để quá trình gửi diễn ra thuận lợi.
Hành khách có nhu cầu mang động vật phải liên hệ và đặt trước dịch vụ với tổng đài hoặc tại các phòng vé chính hãng ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Ngoài ra, một số yêu cầu được đặt ra dành cho những ai muốn vận chuyển thú cưng bằng máy bay cũng được nêu rõ như động vật cảnh phải tối thiểu 10 tuần tuổi, có sức khỏe tốt, không có mùi khó chịu, không thuộc loài chó dữ và không ảnh hưởng đến những nhân viên phục vụ, động vật và hành lý khác…