Được giới thiệu lần đầu trên chiếc iPhone X, Face ID giờ đây đã phổ biến trên hầu hết mẫu iPhone. Táo khuyết từng tuyên bố chỉ có một phần triệu cơ hội khuôn mặt của người khác có thể mở khóa iPhone của người dùng. Mặc dù khả năng quét khuôn mặt của Face ID được đánh giá là rất nhanh và chính xác, nó cũng không tránh khỏi những sai sót nhất định.
Có một tùy chọn được gọi là Yêu cầu chú ý cho Face ID (Require Attention for Face ID) trong phần cài đặt của Face ID, tính năng này sẽ tự động được bật lên khi người dùng sử dụng thiết bị lần đầu tiên.
Tùy chọn này sẽ kích hoạt các cảm biến của thiết bị để chúng theo dõi mắt người dùng nhằm đảm bảo người sử dụng thiết bị đang nhìn vào điện thoại trước khi mở khóa.
Đây là một chức năng ẩn của FaceID nhằm ngăn người lạ truy cập vào iPhone, ví dụ kẻ gian có thể sử dụng một tấm ảnh có khuôn mặt của người dùng để mở khóa iPhone trong khi chủ nhân thiết bị đang ngủ, bỏ quên điện thoại hoặc gặp phải tai nạn trên đường.
Mặc dù cài đặt này được bật theo mặc định, bất kỳ ai có quyền truy cập vào điện thoại có thể vô hiệu hóa nó. Vì vậy, tất cả khách hàng sử dụng iPhone nên kiểm tra lại cài đặt này nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân.
Để kiểm tra cài đặt này, người dùng cần truy cập Cài đặt –> Face ID & Mật mã (Settings – Face ID & Passcode) và bật tùy chọn Yêu cầu chú ý cho Face ID (Require Attention for Face ID), cũng có một tùy chọn tương tự trong Cài đặt –> Trợ năng.
Sau khi hoàn thành, iPhone hoặc iPad sẽ yêu cầu người dùng nhìn vào thiết bị mỗi khi mở khóa nhằm ngăn chặn kẻ gian lợi dụng.