Ford mới đây vừa phát lệnh triệu hồi đối với các mẫu ôtô Ford Expedition và Lincoln Navigator để thay thế cụm mô tơ quạt dàn lạnh sau khi ghi nhận nhiều vụ cháy.
Mô tơ quạt dàn lạnh trên các xe của Ford bị nghi ngờ là nguyên nhân gây cháy xe. Ảnh: Ford.
Tổng cộng có 198.482 ôtô sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 16/1/2014 đến ngày 30/6/2017 bị ảnh hưởng. Ford cho biết các xe có ODO cao sẽ dễ gặp phải tình trạng này hơn.
Hồi tháng 10/2020, năm vụ khiếu nại đã được ghi nhận khiến Ford phải bắt đầu quá trình điều tra, trong đó có hai vụ liên quan đến mô tơ tự tắt và hai liên quan đến đám cháy xảy ra dưới bảng điều khiển, nằm gần ngăn đựng găng tay.
Chỉ một trong số các khách hàng kể trên đã liên hệ trực tiếp với Ford. Phần còn lại của các khiếu nại đều được Cục An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA) chuyển đến hãng xe.
Dẫu vậy cũng phải đến tháng 6 vừa rồi, Ford Engineering mới đưa ra được một giả thuyết cho những gì đã và đang xảy ra.
Các xe Lincoln Navigator đời 2015-2017 thuộc diện bị triệu hồi. Ảnh: Ford.
Họ cho rằng chi tiết lò xo giá đỡ chổi than trong mô tơ quạt dàn lạnh đặt sai vị trí có thể là nguyên nhân gây chập bên trong hệ thống, hoặc làm tăng nhiệt động cơ.
Mặc dù chập mạch, bộ điều khiển biến thiên của mô tơ quạt dàn lạnh sẽ vẫn tiếp tục hoạt động, khiến rơ-le không thể phát huy tác dụng.
Ford hiện ghi nhận tổng cộng 25 cáo buộc hỏa hoạn liên quan đến xe của hãng trong khoảng thời gian từ ngày 24/7/2017 đến 25/7/2022.
Trong số này, 13 trường hợp được xác định xuất phát từ mô tơ quạt dàn lạnh, trong khi 12 vụ còn lại ghi nhận các thiệt hại lớn hơn.
Nghiêm trọng hơn, một người cho biết đã bị tổn thương ở bàn tay và ngón tay.
Ford là hãng xe tiến hành nhiều đợt triệu hồi nhất tại Mỹ. Ảnh: Ford.
Dường như nguy cơ cháy nổ chỉ xảy ra khi xe đang hoạt động, do đó ở thời điểm hiện tại, Ford không khuyến cáo khách hàng cần đậu xe bên ngoài hay giữ khoảng cách với các công trình nhà cửa.
Ford cho biết sẽ bắt đầu tiếp cận khách hàng vào ngày 12/9, đồng thời mời các chủ xe này thay thế động cơ quạt gió của họ bằng một bộ phận đã được tinh chỉnh nhằm hạn chế khả năng bắt lửa.
Ford cũng cho biết thêm rằng hãng đang tiến hành triệu hồi 1.175 chiếc xe Mustang Mach-E phiên bản 2022. Nguyên nhân là vì nửa trục phía sau bên phải của các xe này có thể đã được sản xuất không đúng cách và một bộ phận có thể bị gãy.
Các đại lý Ford tại Mỹ sẽ kiểm tra và thay thế nửa trục phía sau bên phải khi cần thiết.
Theo thống kê của Reuters, Ford đang sở hữu tổng cộng 52 chiến dịch triệu hồi riêng biệt trên toàn nước Mỹ trong năm nay, cao nhất trong số các hãng xe. Tổng cộng, hãng ôtô nước Mỹ đã triệu hồi khoảng 7,4 triệu xe.
