Vào năm 2012, Larry Page đã nhấn mạnh toàn thể đội ngũ lãnh đạo và nhân viên Google là một “gia đình” và điều này rất quan trọng.
Vào thời điểm đó, gã khổng lồ tìm kiếm đã trở nên nổi tiếng nhờ những đặc quyền như đồ ăn nhẹ và dịch vụ mát-xa cho nhân viên. Đối với Page, khi đó là Giám đốc điều hành của Google, việc đối xử tốt với mọi người có nghĩa là năng suất làm việc sẽ “tốt hơn".
Hơn một thập kỷ sau, nhân viên của Google đã tự hỏi tinh thần gia đình đó đã đi đâu.
Tháng 1 năm ngoái, gã khổng lồ công nghệ cho biết họ sẽ sa thải khoảng 12.000 nhân viên – tương đương 6% lực lượng lao động của mình – nhằm cắt giảm chi phí và tập trung vào các lĩnh vực ưu tiên cao như trí tuệ nhân tạo.
Nhưng việc sa thải vẫn chưa dừng lại. Giám đốc điều hành Sundar Pichai đã cảnh báo các nhân viên trong tuần này rằng sẽ có nhiều nhân viên bị sa thải hơn vào năm 2024 nhưng cho biết quy mô sẽ không như năm ngoái. Các bộ phận từ bán hàng, quảng cáo đến sản phẩm và YouTube đều sẽ bị ảnh hưởng.
Cần phải chỉ ra rằng Google không đơn độc thực hiện những cắt giảm sâu rộng như vậy. Nhiều công ty Big Tech ngang hàng, bao gồm Amazon và Meta, đã loại bỏ hàng nghìn nhân sự để kiềm chế hóa đơn tiền lương tăng vọt trước đó trong đại dịch.
Tất nhiên, điều này không xoa dịu được chút nào sự tức giận của những nhân viên Google bị đuổi ra khỏi nhà cũng như sự lo lắng và thất vọng của những người ở lại.
Nhân viên "phản pháo" các lãnh đạo Google
Để đối phó với làn sóng cắt giảm trong tuần này, Diane Hirsh Theriault, một kỹ sư phần mềm của Google, đã bày tỏ trên LinkedIn về khả năng lãnh đạo của Google.
Trong một tràng đả kích dài dòng, cô ấy đã chỉ trích các nhà lãnh đạo “nhàm chán và đờ đẫn” về những đợt sa thải.
Diane Hirsh Theriault viết: “Cách đây không lâu, Google thực sự là một nơi kỳ diệu. Và vì lý do nào đó, các giám đốc điều hành đang rút vốn nhân lực của họ ra vào đúng thời điểm mà tôi thấy có vẻ như họ thực sự cần nó. Ai có thể là người sáng tạo bình minh cho kỷ nguyên mới của nhân loại trong môi trường đầy sợ hãi này?"
Trong khi đó, Liên minh Công nhân Alphabet đã lên kế hoạch biểu tình tại 5 cơ sở của Google trên khắp Hoa Kỳ, từ Mountain View, California, đến New York, để "đẩy lùi những quan điểm không có thật mà Google sử dụng" nhằm hợp lý hóa việc ra quyết định sa thải.
Stephen McMurtry, kỹ sư phần mềm cao cấp và chủ tịch truyền thông của Liên minh Công nhân Alphabet, cho biết: “Sự thật là những đợt sa thải này gây ra sự hỗn loạn tại nơi làm việc của chúng tôi, khiến chúng tôi phải gánh thêm khối lượng công việc và lo lắng lan rộng về việc đội nào sẽ biến mất chỉ sau một đêm”.
McMurtry nói thêm: “Các đồng nghiệp của chúng tôi thực sự phẫn nộ và thất vọng hơn bao giờ hết khi chúng tôi chứng kiến Google ưu tiên 'hiệu quả' hơn là những người chịu trách nhiệm cho sự thành công liên tục và đáng kinh ngạc của công ty".
Google cho biết trong một tuyên bố rằng họ "đầu tư một cách có trách nhiệm vào các ưu tiên lớn nhất của công ty và các cơ hội quan trọng phía trước", đồng thời bổ sung thêm rằng những thay đổi về tổ chức bao gồm "một số cắt giảm các vị trí trên toàn cầu".
Giám đốc điều hành Sundar Pichai của Google
Google cho biết, công ty đang tiếp tục hỗ trợ các nhân viên nào bị ảnh hưởng, giúp đỡ họ tìm kiếm các vị trí mới tại Google và hơn thế nữa.
Kenneth Smith, giám đốc kỹ thuật của Google, cho biết ông đã được thông báo qua email vào ngày 10 tháng 1 rằng vị trí của ông sẽ bị xóa bỏ. Kenneth Smith đã than thở về cách ông nhận được tin này.
"Google gọi tôi là ‘người cũ’, nhưng tôi nghĩ rằng nếu nhận thấy ở trong tình huống cần phải để ai đó ra đi, thì các lãnh đạo đã nợ họ một cuộc gặp mặt trực tiếp, nhìn thẳng vào mắt họ và thừa nhận lòng nhân đạo của họ”, ông Kenneth Smith viết trên LinkedIn.
Kenneth Smith “mang trong mình rất nhiều sự tức giận và thất vọng đối với ban lãnh đạo của Google” về cách xử lý tình trạng sa thải kể từ tháng 1 năm 2023.
Trên X, Gergely Orosz, một kỹ sư phần mềm và nhà bình luận công nghệ, đã chỉ trích cách Smith bị Google sa thải sau gần sáu năm làm việc nhưng nói thêm: "Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ bất kỳ tập đoàn vô danh nào".
"Đó chỉ là … chuyện kinh doanh. Công ty có thể sa thải nhân sự bất cứ lúc nào vì lợi ích kinh doanh và các nhân sự cũng làm như vậy, rời đi bất cứ lúc nào vì lợi ích cá nhân của mình”, Orosz viết. "Hãy quên cái gọi là “lòng trung thành” hoặc “cam kết” của cả hai bên”.
Nhưng đó có lẽ là một điều khó chấp nhận đối với những nhân viên Google đang đau khổ vì bị sa thải. Họ đã dành nhiều năm để được hưởng những đặc quyền và mức lương khổng lồ tại một công ty nổi tiếng với văn hóa sáng tạo và cộng đồng.
Họ sẽ sớm phải chấp nhận rằng Google không còn là gia đình nữa.
