Thông báo từ Netflix vào 24/5 cho biết nền tảng này đã gửi các email thông báo tới những người dùng đang chia sẻ tài khoản miễn phí bên ngoài gia đình tại Mỹ. Nội dung nêu rõ nếu khách hàng chia sẻ tài khoản ứng dụng này ngoài gia đình thì sẽ phải trả thêm mức phí 7,99 USD/tháng.
Netflix này đang bắt đầu mở rộng việc thu phí chia sẻ tài khoản của những người dùng chung nhưng “không sống cùng nhà” với chủ tài khoản thông qua việc theo dõi địa chỉ IP, ID của thiết bị và các hoạt động khác của tài khoản Netflix.
Trước đó, nền tảng này đã thử nghiệm tính năng thu phí bổ sung đối với các khi người dùng muốn chia sẻ tài khoản Netflix ở một số quốc gia tại Mỹ Latinh, với mức phí thu thêm là khoảng 3 USD/tài khoản.
Ở những quốc gia này, chủ sở hữu tài khoản chính phải cung cấp mã xác minh cho người dùng ngoài hộ gia đình mỗi khi muốn truy cập vào tài khoản. Netflix cũng sẽ liên tục yêu cầu nhập mã xác minh cho đến khi việc trả phí bổ sung hàng tháng đối với những người dùng bổ sung ngoài hộ gia đình được hoàn thành.
Hiện Netflix đang gửi email về quy định thu phí chia sẻ tài khoản tới khách hàng ở 103 quốc gia và vùng lãnh thổ. Các email nêu rõ rằng chỉ nên sử dụng và chia sẻ tài khoản Netflix trong một hộ gia đình. Khách hàng sẽ phải trả thêm một khoản phí bổ sung nếu có thêm một tài khoản chia sẻ khác nằm ngoài hộ gia đình.
Công ty đã ước tính rằng hiện có hơn 100 triệu hộ gia đình đã cung cấp thông tin đăng nhập của họ cho bạn bè và những người thân khác không nằm trong hộ gia đình. Tính đến cuối tháng 3, tổng số khách hàng trả tiền của Netflix trên toàn cầu là 232,5 triệu.
Theo chính sách mới, những người trong cùng một hộ gia đình có thể tiếp tục chia sẻ tài khoản Netflix và sử dụng nó trên nhiều thiết bị khác nhau khi đi du lịch.