Porsche đã phải thương lượng gấp với khách hàng sau khi đăng tải giá bán không chính xác cho Panamera. Ảnh: Porsche.
Một đại lý Porsche tại Trung Quốc vừa phải nhận về không ít chỉ trích sau khi nhầm lẫn trong quá trình nhập số liệu, khiến chiếc Panamera trị giá 148.000 USD được "khuyến mãi" chỉ còn 18.000 USD.
Cụ thể, đại lý Porsche này đã nhập 124.000 NDT cho giá bán của chiếc Panamera thay vì con số 998.000 NDT vốn dĩ cao hơn đến 8 lần.
Hàng trăm người tiêu dùng nhanh chóng phát hiện ra mẫu xe sang của Porsche đang được rao bán rẻ đến bất ngờ và đua nhau đặt cọc số tiền chỉ 911 NDT để được một suất mua xe giá hời.
Chiếc Porsche Panamera được đề giá chỉ 124.000 NDT thay vì 998.000 NDT. Ảnh: Sina.
Tuy nhiên Porsche nhanh chóng xác nhận đại lý của hãng tại thành phố Ngân Xuyên đã đăng tải thông tin có chứa “sai lầm nghiêm trọng trong giá bán lẻ niêm yết”.
Đại lý Porsche nói trên cũng ngay lập tức gỡ bỏ giá bán không chính xác khỏi website sau khi nhận ra sai lầm tai hại của mình.
Trang tin Sina tiết lộ trước khi giá bán hấp dẫn nói trên được xóa khỏi website, đã có 598 người hoàn tất việc đặt cọc với mong muốn được mua mẫu siêu xe Panamera của Porsche ở mức giá 18.000 USD.
Trả lời Bloomberg, đại diện của Porsche cho biết đã liên lạc với người đặt cọc đầu tiên và đạt được thỏa thuận với “kết quả có thể chấp nhận được” đối với một chiếc xe đang có sẵn trong kho. Tuy nhiên chi tiết của thỏa thuận nói trên không được tiết lộ.
Đại diện của Porsche cho biết đã liên hệ riêng với hàng trăm người đặt cọc khác để giải thích tình hình và đưa ra lời xin lỗi, đồng thời cam kết hoàn trả phí đặt cọc cho những người này trong vòng 48 giờ.
Mặc dù hãng xe Đức đã nỗ lực xử lý sự cố nhầm giá niêm yết, nhiều người dùng mạng xã hội vẫn tỏ ra khá thất vọng. Không ít ý kiến cho rằng việc một hãng xe lớn như Porsche phạm phải sai lầm nói trên là không thể chấp nhận được.
Kết thúc năm 2022, Porsche đã giao thành công tổng cộng 93.286 xe tại thị trường Trung Quốc, mang lại doanh thu gần 12 tỷ USD. Doanh số của Porsche tại quốc gia tỷ dân này chiếm hơn 30% trong tổng cộng 301.915 xe mà nhà sản xuất ô tô hạng sang bán được trong năm 2022 trên phạm vi toàn cầu.
