Thành lập vào năm 2021 bởi các cựu chuyên gia nghiên cứu tại OpenAI và đón nhận sự tài trợ từ nhiều ông lớn trong ngành như Google, Salesforce và Zoom, Anthropic chính thức ra mắt chatbot hoàn toàn mới của hãng tới người tiêu dùng mang tên Claude 2.
Theo CNBC, hai tháng qua, mô hình AI của công ty đã được thử nghiệm bởi nhiều doanh nghiệp như Slack, Notion và Quora. Anthropic đã tích lũy được một danh sách chờ gồm hơn 350.000 khách hàng tiềm năng mong muốn sử dụng thử dịch vụ của Claude 2.
Bà Daniela Amodei, nhà đồng sáng lập Anthropic cùng anh trai Dario Amodei, cho biết: "Chúng tôi đã tập trung vào đối tượng khách hàng doanh nghiệp, làm cho Claude 2 an toàn nhất có thể. Chúng tôi hoàn toàn có thể khẳng định rằng đây là phiên bản an toàn nhất của Claude mà công ty đã phát triển từ trước đến nay. Vì vậy, chúng tôi rất vui mừng được cung cấp sản phẩm cho tất cả doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân".
Được biết, Claude 2 ban đầu chỉ có sẵn cho người dùng ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Tuy nhiên, công ty đã công bố kế hoạch mở rộng phạm vi khả dụng trong một vài tháng tới.
Kể từ khi OpenAI giới thiệu ChatGPT tới công chúng vào cuối năm ngoái, thế giới công nghệ đã tập trung khai thác tiềm năng mà chatbot AI có thể tạo ra như phản hồi lời nhắc bằng văn bản hay tương tác đàm thoại phức tạp. Các học giả và nhà phân tích đã lên tiếng lo ngại về xu hướng thiên vị trong công nghệ AI, ảnh hưởng đến hầu hết lĩnh vực đang sử dụng trí tuệ nhân tạo như giáo dục, du lịch, y tế, quảng cáo trực tuyến và nhiều ngành khác nữa.
Vào tháng 3 năm nay, OpenAI đã phát hành GPT-4, bản cập nhật hiện đại nhất của công nghệ cơ bản đằng sau ChatGPT.
Bên cạnh đó, Google cũng đã công bố đối thủ cạnh tranh đáng gờm mang tên Bard vào tháng 2/2023. Kể từ khi Bard ra đời, gã khổng lồ công nghệ đã không ngừng cập nhật các kỹ năng toán học và mã hóa của chatbot, đồng thời tích hợp dịch vụ AI vào nhiều sản phẩm của hãng.
Tham vọng của Anthropic rất lớn
Anthropic cho biết Claude 2 có khả năng tóm tắt khoảng 75.000 từ, bằng độ dài của một cuốn sách. Người dùng có thể nhập các bộ dữ liệu đầu vào lớn và yêu cầu Claude 2 tóm tắt dưới dạng bản ghi nhớ, thư hoặc câu chuyện. Ngược lại, ChatGPT chỉ có thể xử lý khoảng 3.000 từ.
Bà Daniela Amodei cho biết Anthropic đã đầu tư ít nhất 2 tháng vào việc phát triển phiên bản mới Claude 2 với đội ngũ từ 30 đến 35 thành viên làm việc trực tiếp trên mô hình AI và lên tới 150 người hỗ trợ. Bà cho biết thị trường đang phát triển nhanh đến mức vẫn còn khá nhiều “đất diễn” cho người chơi mới mong muốn tìm kiếm thành công.
Bà Amodei nhận định: "Từ góc độ kinh doanh, đây là một thời điểm đặc biệt quan trọng bởi nhu cầu về các mô hình ngôn ngữ là rất lớn, lớn hơn nhiều so với những gì ngành công nghiệp hiện tại có thể cung cấp. Có khá nhiều khám phá mới lạ dành cho người dùng và nhiều đối tượng khác nhau sử dụng các hệ thống này."
Vào tháng 5 vừa qua, Anthropic là một trong bốn công ty nhận được lời mời đến Nhà Trắng để thảo luận về phát triển AI có trách nhiệm với Phó Tổng thống Kamala Harris. Trong cuộc họp còn có sự góp mặt của 3 công ty khác là Alphabet, Microsoft và OpenAI.
Cùng tháng, Anthropic đã huy động được 450 triệu USD sau vòng tài trợ 300 triệu USD vào tháng 3 với mức định giá hiện tại là 4,1 tỷ USD.
Bà Amodei cũng đã cung cấp một số ví dụ cụ thể về những cải tiến của Claude 2 so với phiên bản trước đó. Chatbot mới tăng độ chính xác từ 73% lên 76,5% trong phần trắc nghiệm kỳ thi Bar (kỳ thi lấy chứng chỉ hành nghề luật sư tại Hoa Kỳ và một số quốc gia khác). Hơn nữa, trong một bài kiểm tra mã hóa Python, Claude 2 đạt 71% độ chính xác, tăng từ 56% trong lần kiểm tra trước đó.
Bất chấp những cải tiến về hiệu suất của Claude 2, bà Amodei thừa nhận rằng có rất nhiều rào cản đối với Anthropic và toàn bộ ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo nói chung. Ví dụ, xu hướng chatbot AI tạo ra các câu trả lời không chính xác, một số công ty công nghệ gọi là “ảo giác", vẫn đang thường xuyên diễn ra.
Bà Amodei cho biết: "Có rất nhiều ẩn số chưa được biết đến nhưng cũng có những thách thức đã hiện hữu dành cho tất cả các mô hình ngôn ngữ trên thế giới ngày nay. Không có mô hình ngôn ngữ nào miễn nhiễm 100% với ‘ảo giác’ và Claude 2 cũng vậy".
