Giá cước mới được triển khai từ hôm qua, tức ngày 10/10, đối với một số dịch vụ tại 3 thị trường khu vực phía Nam là TP.HCM, Bình Dương và Đồng Nai. Thông báo giá cước được gửi trực tiếp cho tài xế và cập nhật trên website để người dùng theo dõi.
Các dịch vụ thuộc diện điều chỉnh đều áp dụng cho xe 2 bánh. Trong đó TP.HCM có nhiều dịch vụ nâng giá nhất, tiêu biểu như beBike (di chuyển), beDelivery (giao hàng), beFood (giao đồ ăn), beBike đi tỉnh. Mặt khác, khu vực Bình Dương và Đồng Nai chỉ thay đổi giá cước với dịch vụ beBike đi tỉnh.
Bên cạnh việc tăng giá, be cũng thông báo áp dụng mức phí SDUD và chiết khấu 18,19% trên cước phí chuyến đi (không bao gồm các khoản thu hộ) đối với dịch vụ beBike, beDelivery, beDelivery 2H, beFood, be Đi Chợ, beBike đi tỉnh tại 3 khu vực trên.
Chia sẻ với Zing, đại diện be cho biết động thái tăng giá không liên quan đến tình trạng khó đổ xăng, dầu thời gian gần đây mà chỉ tập trung đảm bảo thu nhập cho tài xế.
Giải thích lý do có sự chênh lệch giữa các tỉnh, thành phố trên cả nước, be cho biết mỗi khu vực đều có chính sách giá, thưởng khác nhau để hỗ trợ tài xế và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Theo khuyến nghị gửi các hãng xe công nghệ, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu:
1. Thông báo rõ ràng cho đối tác tài xế về cơ chế phân chia nguồn thu từ các loại phí, phụ phí và thiết lập hệ thống đảm bảo tự động tách bạch và phân chia nguồn thu từ các loại phí, phụ phí đó trước khi áp dụng;
2. Thông báo về việc áp dụng, điều chỉnh, hủy bỏ chính sách giá, phí, phụ phí và các điều kiện giao dịch chung khác cho người tiêu dùng trước khi thực hiện giao dịch, trong đó, nội dung thông báo phải đảm bảo yêu cầu đầy đủ, rõ ràng và dễ hiểu theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để người tiêu dùng có cơ sở lựa chọn hàng hóa, dịch vụ hoặc quyết định tham gia giao dịch.
Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tương tự cần rà soát chính sách, hoạt động kinh doanh và cạnh tranh, đảm bảo tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật về cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
