Cụ thể, WEF ước tính trong 5 năm tới, 83 triệu việc làm sẽ biến mất và 69 triệu việc làm mới xuất hiện. Các phát hiện của báo cáo chủ yếu dựa trên khảo sát 803 công ty sử dụng 11,3 triệu lao động tại 45 nền kinh tế khác nhau trên thế giới.
Báo cáo của WEF nhận định những thay đổi công nghệ có tác động tiêu cực đến việc làm ngày càng tăng, đặc biệt từ khi các công cụ AI như ChatGPT dần trở thành xu hướng chủ đạo. Công nghệ đang trở thành một trong những nguyên nhân lớn nhất dẫn đến tình trạng mất việc làm.
"Công nghệ phát triển dự đoán sẽ làm suy giảm vai trò của con người ở lĩnh vực hành chính và an ninh truyền thống, nhà máy, thương mại. Trong đó, sự suy giảm việc làm ở lĩnh vực hành chính bắt nguồn từ quá trình số hóa và tự động hóa", báo cáo WEF cho biết.
Trước thực trạng trên, các công ty được khảo sát lại cho rằng sự thay đổi của công nghệ không ảnh hưởng tiêu cực đến việc làm. Họ nhận xét phân tích dữ liệu lớn, biến đổi khí hậu và công nghệ quản lý môi trường, mã hóa và an ninh mạng sẽ là động lực lớn nhất giúp tăng trưởng việc làm.
Bà Saadia Zahidi, Giám đốc điều hành của WEF, thông tin một số lĩnh vực có thể tăng cường thêm việc làm trong thời gian tới sẽ liên quan đến công nghệ là giáo dục, nông nghiệp và y tế.
Theo kết quả báo cáo, AI được mô tả là động lực chính của sự thay thế thuật toán tiềm năng và gần 75% công ty dự kiến áp dụng công nghệ này. Khoảng 50% doanh nghiệp kỳ vọng việc làm sẽ được tạo ra, trong khi 25% khác lại nghĩ việc làm sẽ giảm vì AI.
Tuy nhiên, công nghệ không phải là yếu tố duy nhất gây gián đoạn công việc. Trên thực tế, nó chỉ đứng thứ 6 trong danh sách các yếu tố góp phần tạo ra hoặc loại bỏ việc làm.
"Những nguyên nhân khác gây ra tình trạng mất việc còn đến từ sự tăng trưởng kinh tế (vốn khá ảm đạm vào thời điểm hiện tại), sự bền vững, trỗi dậy của nền kinh tế xanh, thay đổi trong chuỗi cung ứng và những điều đang xảy ra với kỷ nguyên 'phi toàn cầu hóa'", bà Zahidi nói.
Ngoài ra, các yếu tố khác như ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, tình trạng thiếu nguồn cung và cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt toàn cầu cũng có khả năng khiến nhiều việc làm bị sụt giảm trong tương lai.