Callum Borchers là cây viết cho chuyên mục Work của The Wall Street Journal. Các bài viết của anh tập trung vào sự nghiệp, việc cân bằng cuộc sống - công việc và nhu cầu thực sự của người lao động.
Gần đây, tôi đang thực hiện một khảo sát nho nhỏ: Gọi điện không hề báo trước cho quản lý cấp cao của một công ty luật vào tối muộn thứ Sáu.
“Tại sao bạn lại ở bàn làm việc giờ này?” Tôi đặt câu hỏi khi Michael Caccese, chủ tịch K&L Gates ở Boston, bắt máy.
Sếp của một trong những công ty luật hàng đầu chia sẻ với chúng tôi rằng anh ấy đang cố gắng khuyến khích các đồng nghiệp và cộng sự của mình tham gia vào một dự án buộc phải có mặt ở công ty.
Và ở vị trí là sếp, dĩ nhiên Michael Caccese phải đứng ra làm một tấm gương.
Mùa hè trước đây từng là thời điểm mà cấp quản lý thường xuyên chọn cách làm việc OOO (Out Of Office - không có mặt tại văn phòng). Trong khi các nhân viên của họ đang phải miệt mài làm cho hết công việc đến 17h chiều, tối thứ Sáu, thì sếp có thể đang đọc email trong khi tắm nắng hoặc thực hiện một vài cuộc gọi từ trên du thuyền.
Mọi chuyện đã thay đổi
Thế nhưng, thực tế đã có nhiều sự thay đổi. Sau đại dịch Covid-19, những nhân viên chứng minh được năng lực làm việc từ xa đều cảm thấy họ có quyền được làm việc ở nơi họ muốn. Nhiều cấp quản lý cũng không thể yêu cầu cấp dưới quay trở lại văn phòng để làm việc trực tiếp.
Tư tưởng này đã khiến mùa hè năm nay có một kịch bản đảo ngược. Trong khi các cấp quản lý đang bị trói buộc vào bàn làm việc thì nhân viên của họ đang tắm nắng bên bãi biển.
Tôi đã có cơ hội trò chuyện cùng nhiều quản lý cấp cao đang làm việc tại nhiều lĩnh vực để lắng nghe những quan điểm của họ.
Ông Caccese, giám đốc công ty có hơn 40 điểm bán trên khắp thế giới, nói với The Wall Street Journal rằng văn phòng Boston có khoảng 120 luật sư nhưng có lẽ 1/4 trong số họ đã không còn ở văn phòng vào lúc tôi gọi điện đến.
“Đúng là những ngày thứ Sáu mùa hè thật cô đơn,” anh nói.
Các công ty đang phải dần chấp nhận sự thật rằng nhân viên không còn thích đến văn phòng làm việc. Ảnh: Pexels
Jim Link, giám đốc nhân sự tại Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực, nói rằng các giám đốc nhân sự đang khuyên các nhà quản lý hãy xem xét kỹ lưỡng các yêu cầu làm việc tại văn phòng.
Theo ước tính của Kastle Systems, dựa vào các lần quẹt thẻ ra vào văn phòng, tỷ lệ lấp đầy chỗ ngồi tại các công ty trong giai đoạn hè hiện tại chỉ dao động ở mức 43%.
Sự ngang bằng giữa làm việc tại văn phòng và ngoài văn phòng đã thể hiện sự thay đổi văn hóa mạnh mẽ trong một số lĩnh vực nhất định.
Jerry Maginnis, người lãnh đạo công ty KPMG, trước khi nghỉ hưu vào năm 2015 đã cho biết thông thường mùa hè là khoảng thời gian thể hiện rõ khoảng cách giữa nhân viên cấp cao và cấp dưới nhất.
Ông Maginnis là một quản lý cấp cao thường xuyên chọn nghỉ dưỡng ở Jersey Shore.
"Rất nhiều đồng nghiệp và đối tác của tôi có những căn biệt thự dành riêng cho những khoảng thời gian nghỉ ngơi. Sẽ không có gì bất thường nếu họ nghỉ thêm ngày thứ Hai hay thứ Sáu. Họ thậm chí nghỉ cả thứ Hai và thứ Sáu đều được. Tuy nhiên, đây là điều mà những nhân viên khó có được", ông nói.
Với tư cách là thành viên hội đồng quản trị cũng như cố vấn của nhiều công ty, ông cho biết các nhà tuyển dụng cũng đang dần thích ứng với điều này, bất kể cấp bậc.
Sameer Ahuja, chủ tịch công ty phần mềm thể thao GameChanger, cho biết những chuyến đi kết hợp công việc và giải trí rất phổ biến trong mùa hè này. Ví dụ như ai đó có thể đặt một kỳ nghỉ hai tuần gần biển, đi nghỉ trong một tuần và làm việc từ xa trong thời gian còn lại.
Cho phép những chuyến du lịch như vậy là chìa khóa để nhà tuyển dụng giữ chân những nhân tài hàng đầu. Sameer Ahuja cho rằng công ty của anh vẫn ổn nếu 60% nhân sự cứng của mình làm việc từ xa.
Nhân viên hoàn toàn có thể làm việc từ xa
Ahuja, hiện làm việc tại văn phòng New York chỉ 2 hoặc 3 ngày/tuần. Tuy nhiên, nam nhân viên này nhận xét tiến độ công việc và năng suất của mình luôn ở mức cao nhờ cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
“Đây là sự thay đổi hoàn toàn so với quá khứ trước đây, cũng một phần vì được làm việc từ xa", anh nói với The Wall Street Journal.
Anh cũng nhận định giờ đây nhân viên không còn tâm lý ngại ngùng, lo lắng khi họ buộc phải nhận một cuộc gọi hoặc một cuộc họp trên bãi biển.
Những nhân viên không còn ngần ngại việc nói lên mong muốn được làm việc từ xa. Ảnh: Pexels
Lillian Magidow, người lãnh đạo phát triển kinh doanh cho một công ty thực phẩm lớn, cho biết cô đã tổ chức các cuộc họp từ các văn phòng ở Minnesota và Wisconsin vào mùa hè này. Đó cũng là thời điểm cô đang có chuyến phiêu lưu ở dài ngày nước ngoài.
Cô ấy cho biết mình thích làm việc tự do hơn và cho rằng các thành viên trong nhóm của cô đều kết nối tốt hơn qua Internet.
Ngoài ra, với tư cách là người quản lý cấp trung, cô ấy cũng muốn cho các giám đốc điều hành ở trên thấy rằng mọi người đều có thể làm việc tốt dù ở bất cứ đâu.
Sau tối thứ Sáu tuần trước, lần này tôi đã thử đến một ngân hàng ở Oklahoma. Tại đây, tôi đã gặp phó chủ tịch cấp cao Cory Christofferson trong văn phòng của anh ấy.
Nhiều đồng nghiệp của anh ấy đang làm việc từ xa vào mùa hè này. Tuy nhiên về phía mình, vị lãnh đạo này lại không thể đi xa thường xuyên như mình mong muốn.
“Các cuộc họp, các cuộc trao đổi cần sự có mặt của tôi. Mặc dù tôi biết mình có thể làm việc ở nơi khác, nhưng tôi đã cam đoan với khách hàng của mình rằng tôi sẽ có mặt ở văn phòng”, ông nói.
