Như mọi năm, kể từ cuối tháng 10, các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Shopee, Lazada, Tiki hay Sendo đã tất bật khởi động Ngày độc thân, một trong những mùa mua sắm lớn tương tự Black Friday.
Ngày độc thân (11/11) vốn bắt nguồn từ Trung Quốc và được khởi xướng bởi gã khổng lồ TMĐT Alibaba. Dù biến thể theo nhiều tên gọi khác nhau sau khi du nhập vào Việt Nam, Ngày độc thân vẫn là sự kiện quan trọng để các sàn TMĐT kích cầu mua sắm, thu hút thêm người dùng vào giai đoạn cuối năm thông qua những những chương trình như hạ giá, hoàn tiền, tặng voucher, miễn phí giao hàng…
Giữa bối cảnh lãi suất tăng cao, giá cả đắt đỏ cùng xu hướng thắt chặt chi tiêu, Ngày độc thân ngày càng được người tiêu dùng chú ý khi trở thành dịp hiếm hoi để mua sắm với giá thành hợp lý.
Các chương trình sale ít thay đổi
Trao đổi với Zing, đại diện Shopee cho biết sẽ tổ chức chương trình “11.11 Siêu Sale - Sale Freeship lớn nhất năm”. Theo đó, sàn TMĐT có thị phần lớn nhất Việt Nam dự kiến tung hàng loạt ưu đãi như voucher hoàn xu, mã freeship, voucher giảm giá từ gian hàng.
Ngoài ra, người mua cũng có thể nhận được hàng nghìn voucher giảm đến 50% giá trị sản phẩm, miễn phí vận chuyển khi tham gia chuỗi chương trình livestream Shopee Live cùng các thương hiệu và nhà bán hàng.
Cũng trong tháng 11, Shopee hợp tác với các đối tác tổ chức hội thảo giới thiệu công cụ quảng bá. Đây là một trong những chương trình đào tạo kiến thức bán hàng trực tuyến giúp doanh nghiệp kinh doanh trên sàn cải thiện chiến lược tiếp thị trong giai đoạn cao điểm mua sắm cuối năm.
“Với lợi thế lưu lượng người dùng ngày một tăng kết hợp với hệ thống công cụ tiếp thị xu hướng do Shopee cung cấp, sự kiện 11/11 sẽ hỗ trợ thương hiệu và nhà bán hàng tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến, tiếp cận các tệp khách hàng mục tiêu để đạt đến những cột mốc doanh thu mới”, đại diện sàn khẳng định.
Ngày độc thân luôn là cuộc đua kích cầu, hút người dùng của các sàn TMĐT. Ảnh: T.T.
Trong khi đó, Lazada triển khai lễ hội mua sắm 11/11 “Sale Bom Tấn”. Khác đối thủ, sự kiện ưu đãi của Lazada chỉ diễn ra một ngày duy nhất.
Theo Lazada, người dùng có thể nhận khuyến mãi lên tới 7 tầng trong một đơn hàng gồm giảm trực tiếp đến 50% toàn sàn, giảm chồng thêm với 5 loại mã giảm giá cùng lúc và kết hợp các gói mua nhiều giảm sâu, mua 1 tặng 1…
Năm nay, sàn TMĐT tiếp tục tổ chức đại nhạc hội kết hợp hai hình thức trực tuyến và trực tiếp với sự góp mặt của các ca sĩ khách mời. Khán giả tham gia cũng sẽ có cơ hội nhận được voucher với tổng giá trị giải thưởng lên đến 11 tỷ đồng.
Trên kênh livestream LazLive, người dùng cũng có thể tham gia các chương trình giải trí tương tác với người bán hoặc KOC. Từ ngày 6/11, LazLive cũng tung ra các voucher và ưu đãi độc quyền từ các thương hiệu như Samsung, Clear, Lifebouy, Tresemme, Canifa…
Sàn TMĐT có công ty mẹ là Alibaba tổ chức đồng thời một số trò chơi giải trí như Lazzie Star và Trúng Trọn Giỏ hàng Miễn Phí trên nền tảng với hàng triệu voucher cùng loạt voucher khuyến mãi 2 triệu đồng cho các khách hàng may mắn nhất.
Trong khi đó, Tiki tổ chức tuần lễ mua sắm Astra Day 11.11 kéo dài từ ngày 7-12/11. Sàn TMĐT Việt Nam dự kiến hợp tác với 6.039 thương hiệu để triển khai các ưu đãi như giảm đến 50%, hoàn tiền 22%, miễn phí vận chuyển 2h và vòng quay số may mắn.
Ngoài ra, Tiki cho phép đơn hàng được áp dụng cùng lúc 5 ưu đãi từ sàn và các đối tác thương hiệu/nhà bán.
Một sàn TMĐT nội địa khác là Sendo cũng rầm rộ tổ chức các chương trình ưu đãi như Vòng quay Số Đỏ (người chơi tham gia có cơ hội trúng voucher mua sắm 50.000-1 triệu đồng), săn đơn đồng giá 11.000 đồng, voucher giảm giá hay freeship toàn sàn.
Một số sàn có dấu hiệu đuối sức
So với năm ngoái, quy mô đợt sale Ngày độc thân của các sàn, đặc biệt là Shopee, có xu hướng thu hẹp và khiêm tốn hơn.
Theo quan sát của Zing, sàn TMĐT này vẫn duy trì những ưu đãi cơ bản như hoàn xu, voucher giảm giá, miễn phí giao hàng và chỉ đi kèm một số chương trình bên lề. Mặt khác, thời điểm này năm 2021, Shopee tung 11 tỷ xu voucher, thậm chí treo thưởng căn hộ Vinhomes trị giá 1,5 tỷ đồng hay các minigame với giải thưởng giá trị lớn như iPhone 13.
Tuy nhiên, nhìn lại tình hình của Shopee và công ty mẹ Sea Limited giai đoạn gần đây, việc sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam quyết định không vung tiền như trước là điều dễ hiểu.
Trong một lần hiếm hoi xuất hiện, CEO Sea Limited Forrest Li thừa nhận công ty đang khó khăn khi điều kiện kinh doanh chuyển xấu. Để cắt giảm tối đa chi phí và hướng tới mục tiêu tự lực về tài chính, ban lãnh đạo Sea tuyên bố không nhận lương, thưởng.
Shopee đang đối mặt nhiều khó khăn từ nửa cuối năm nay. Ảnh: Reuters.
Một số loại chi phí phục vụ các chuyến công tác như vé máy bay, khách sạn lưu trú, ăn uống cũng bị cắt bỏ.
Trên thực tế, những khó khăn của Sea đã bắt đầu lộ diện từ đầu năm nay. Việc vướng vào các vấn đề địa chính trị khiến mảng TMĐT của công ty phải rút khỏi thị trường Ấn Độ.
Không lâu sau, Shopee phải rút khỏi thị trường Pháp và tiếp tục thu hẹp hoạt động ở các nước khu vực Mỹ Latinh vào giữa năm. Công ty cũng điều chỉnh số lượng nhân sự tại các thị trường khác nhau, bao gồm cả Việt Nam.
Ở chiều ngược lại, Lazada vẫn được công ty mẹ là Alibaba rót thêm 912,5 triệu USD, nâng tổng mức đầu tư từ đầu năm lên con số 1,3 tỷ USD.
Dẫu vậy, tại thị trường nội địa, vị trí dẫn đầu vẫn nằm chắc trong tay Shopee từ năm 2019. Đây cũng chính là giai đoạn lượng truy cập website của Shopee chính thức vượt Lazada.
Tính đến quý I/2022, Shopee chứng kiến 84,5 triệu lượt truy cập/tháng, cao gấp 5 lần đối thủ cùng ngành. Chiều ngược lại, tổng lưu lượng truy cập của ba sàn lớn là Lazada, Tiki, Sendo mới đạt 35,2 triệu lượt, chưa bằng một nửa của Shopee.
Báo cáo của công ty nghiên cứu dữ liệu Metric cho biết từ tháng 11/2021 đến tháng 5/2022, Shopee nắm 72% thị phần, Lazada sở hữu 20,9% thị phần, số lượng ít ỏi còn lại thuộc về các sàn như Tiki, Sendo.
Trong vòng một tháng qua, doanh số của Shopee cũng vượt 8.500 tỷ đồng, gấp 3,6 lần Lazada, gấp 21 lần Tiki và gấp 266 lần Sendo.
