Unilever khẳng định đây là hoạt động thu hồi tự nguyện và chỉ áp dụng tại thị trường Mỹ và Canada. Trước đó, các sản phẩm này đã bị ngừng nhập khẩu về Việt Nam từ năm 2020, 2021.

Unilever vừa thu hồi một số loại dầu gội khô dạng xịt Dove, Nexxus, Suave, TIGI và TRESemmé vì có khả năng chứa benzen, một hóa chất có thể gây ung thư.