Nếu như cách đây một vài năm, mục tiêu của các ngân hàng là gia tăng lượng khách hàng mở tài khoản, mở thẻ bằng nhiều cách thức. Nay họ dần chuyển sang xu hướng nhắm tới phân khúc khách hàng ưu tiên (VIP) có thu nhập cao, không nợ xấu.

Covid-19 đã khiến cho hàng loạt ngân hàng tư nhân phải “đóng băng” một trong những công cụ tốt nhất để giữ khách hàng VIP trung thành. Đó là các sự kiện chỉ dành riêng cho con cái của những gia tộc giàu có. Giờ đây, khi các nguy cơ dịch bệnh trên toàn cầu giảm bớt, các “lớp học thêm” đặc biệt này được ráo riết mở trở lại.