Dù đã có những kết quả tích cực, ngành ngân hàng vẫn luôn phải vận động không ngừng để phát triển ngân hàng số lên tầm cao mới, khi đứng trước sự thay đổi liên tục về công nghệ, về nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Gần đây, công nghệ trí tuệ nhân tạo AI, thực tế tăng cường AR được xem là “vũ khĩ” mới cho các ngân hàng và VIB đang là ngân hàng tiên phong triển khai tại thị trường Việt Nam.