Hôm 19/3, ban quản lý Sân bay Quốc tế Suvarnabhumi cho biết tài xế taxi giấu tên đã sử dụng một bảng giá tự tạo để đánh lừa các du khách. Ban quản lý thông tin tất cả tài xế taxi đón khách tại sân bay đều phải sử dụng đồng hồ tính tiền.
Trước đó, một du khách di chuyển từ sân bay đến trung tâm Bangkok đã được báo giá taxi lên tới 1.200-1.500 baht (35-44 USD), trong khi nếu dùng đồng hồ tính phí thì giá cước chỉ khoảng 300 baht (8,8 USD).
Sau khi vụ việc lan truyền trên mạng xã hội, ban quản lý sân bay đã triệu tập lái xe taxi. Ngoài việc cấm đón khách, tài xế có nguy cơ bị tước bằng lái xe "vì làm hoen ố hình ảnh của Thái Lan".
Tài xế cũng bị nghi ngờ đã "chặt chém" nhiều khách du lịch trước khi bị phát hiện.
Ban quản lý phủ nhận khoản phụ phí 50 baht (1,5 USD) đối với các chuyến taxi từ sân bay đã khiến nhiều tài xế muốn áp mức giá cố định.
"Khoản phí 50 baht này hoàn toàn thuộc về tài xế, chứ không phải phía sân bay. Nó được đưa ra để khuyến khích các lái xe đón khách tận nơi".
Ban quản lý sân bay cho biết các tài xế taxi sẽ được kiểm tra ngẫu nhiên bất kể ngày đêm về việc sử dụng đồng hồ tính phí. Hành khách có thể báo cáo khi gặp trường hợp tài xế từ chối sử dụng đồng hồ và áp bảng giá riêng.